Política de Privacidade

Última atualização: 20 de outubro de 2026

Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como a Pulse Automation, da Dark n Black, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem preenche o diagnóstico, o formulário de contato ou interage com este site.

A Pulse atua com automação de processos, infraestrutura cloud e IA aplicada a operações de empresas.

Quais dados coletamos

No formulário de contato e no diagnóstico, coletamos os dados que você informa: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, empresa e as respostas às perguntas de cada formulário, como ferramentas usadas, gargalos da operação e interesse em automação, infraestrutura ou IA.

Registramos também o consentimento que você deu (texto aceito, versão e data), a página e a origem da visita, incluindo parâmetros de campanha (UTMs), e o endereço IP, que guardamos apenas na forma de hash, só para limitar envios repetidos e abusos.

Não pedimos dados sensíveis. Se você enviar algo desnecessário por conta própria, poderemos desconsiderar ou apagar.

Para que usamos os dados

Usamos os dados para responder ao seu pedido, entregar o relatório do diagnóstico, fazer contato comercial sobre o interesse que você demonstrou e enviar conteúdos por e-mail, inclusive em sequência de e-mails.

Também usamos dados para proteger os formulários contra spam e abuso e para entender de onde vêm os contatos.

Diagnóstico com IA

No diagnóstico, as suas respostas são processadas pela Anthropic, empresa de inteligência artificial, para personalizar o relatório que enviamos a você. Esse processamento serve apenas para montar o relatório do seu pedido.

O relatório é enviado por e-mail pela Resend. Cada mensagem traz um link de descadastro em um clique.

Canais de contato

Ao marcar a caixa de consentimento no formulário, você aceita receber contato e conteúdos da Pulse por e-mail, WhatsApp e telefone. Guardamos o texto exato que você aceitou e a data.

Mensagens comerciais nossas são enviadas por uma pessoa da equipe. Respostas automáticas, como o envio do relatório, vão apenas para quem pediu contato ou diagnóstico pelo formulário.

Como cancelar e pedir exclusão

Você pode cancelar o recebimento de e-mails pelo link de descadastro que vai em cada mensagem, ou pedir por e-mail (contato@darknblackpulse.com) ou por WhatsApp. Depois do pedido, paramos de enviar.

Você também pode pedir a exclusão dos seus dados pelos mesmos canais. Atendemos o pedido apagando seus dados dos nossos sistemas, salvo o que formos obrigados a manter por lei.

Cookies e medição

O site pode carregar o Google Tag Manager, o Google Analytics e o Microsoft Clarity para medir audiência e campanhas. Essas ferramentas podem usar cookies e identificadores técnicos para saber quais páginas geram interesse.

O site guarda no seu navegador a origem da visita (por exemplo, UTMs). Os formulários usam o Cloudflare Turnstile para barrar robôs.

Com quem compartilhamos (operadores)

Para operar o site e os formulários, usamos, entre outros, estes tipos de fornecedor: um servidor próprio, contratado na Hostinger (VPS), onde rodam o nosso CRM e o banco de dados (Supabase, instalado por nós nesse servidor), com os contatos e os registros de consentimento; o Resend, para o envio de e-mails; a Cloudflare, para hospedagem, proteção e verificação anti-robô (Turnstile); a Anthropic, para a IA que prepara o seu diagnóstico; o n8n, também instalado no nosso servidor, para automações internas; e um provedor de WhatsApp, usado para avisar nossa equipe sobre novos contatos (o aviso leva o nome, a empresa e a origem do contato). Quando ativados, o Google (Tag Manager e Analytics) e a Microsoft (Clarity) entram para medição, como descrito na seção sobre cookies. Essas empresas tratam os dados em nosso nome.

Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou responder autoridades. Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto houver relação comercial ou até o seu pedido de exclusão.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@darknblackpulse.com. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando nossos processos ou ferramentas mudarem. A versão mais recente fica sempre nesta página, com a data de atualização no início.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o uso dos seus dados: contato@darknblackpulse.com.