Como integrar WhatsApp, CRM e IA sem perder controle do atendimento
Veja uma arquitetura simples para conectar WhatsApp, CRM e IA mantendo contexto, dono do lead e revisão humana.
Estratégia técnica e automação. Willian D. Santos escreve sobre operação digital, infraestrutura e automações aplicadas a negócios, com foco em controle e previsibilidade.
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Conheça erros comuns em projetos de automação: falta de dono, ausência de logs, escopo grande demais e dados ruins.